Nuestro playbook

Este manual es una guía que establece los valores en los que basamos nuestro trabajo, convencidos de que ellos son la clave de nuestro éxito. Además te proporcionamos información básica sobre temas recurrentes.

    1. Introducción

    En Urudata Software, llevamos más de 30 años transformando ideas en soluciones tecnológicas de alto impacto. No solo desarrollamos software: impulsamos la eficiencia y competitividad de nuestros clientes, ayudándolos a crecer en un mundo en constante evolución.

    Nos define el dinamismo, la innovación y el compromiso con cada desafío. Creemos en la tecnología como motor de cambio. Nuestro éxito se basa en relaciones de confianza a largo plazo, tanto con clientes y socios como con quienes forman parte de este equipo.

    Construimos día a día un ambiente laboral que promueve el trabajo en equipo a través de una comunicación abierta, generando así el intercambio de conocimientos que nos permite crecer personal y profesionalmente.

    Este playbook es nuestra esencia. Refleja los valores que nos unen y el camino que seguimos para seguir innovando y marcando la diferencia.

    2. Nuestra empresa

    Misión & Visión

    En Urudata Software, nuestra mayor motivación es ver a nuestros clientes crecer y alcanzar sus objetivos. Nuestra vocación de servicio es nuestra mayor fortaleza: entendemos sus desafíos, nos alineamos con sus necesidades y trabajamos codo a codo para brindar resultados que marquen la diferencia.

    Queremos seguir siendo referentes en el desarrollo de software en la región, consolidando nuestra trayectoria con innovación, tecnología y un equipo comprometido que impulsa el cambio.

    Valores

    Estos son los valores que guían nuestro día a día:

    • Actuamos de manera socialmente responsablerespetando las normativas y tradiciones de cada lugar en el que operamos. Creemos en el impacto positivo de la tecnología y asumimos nuestro rol con ética y profesionalismo.
    • Las mejores ideas nacen en un entorno donde todas las voces son escuchadas. Fomentamos una cultura de respeto, dignidad e imparcialidad en cada interacción, tanto dentro del equipo como con clientes y socios.
    • Nos comprometemos a ofrecer solo aquello que podemos cumplir y trabajamos con dedicación para entregar cada proyecto con la calidad y el nivel de servicio que nos caracteriza.
    Cultura

    En Urudata Software, el crecimiento no es solo un objetivo, es parte de nuestra esencia. Evolucionamos junto a nuestros clientes, adaptándonos a los cambios del mercado y asegurando que cada solución que brindamos marque la diferencia.

    Nuestra cultura se basa en prácticas que garantizan la confidencialidad, el uso responsable de los recursos y el desarrollo continuo de nuestro equipo. Creemos que el éxito se construye día a día, con responsabilidad, transparencia y un compromiso inquebrantable con la calidad.

    • Construimos relaciones sólidas y cuidamos nuestra reputación.
    • Generamos valor real para nuestros clientes.
    • Actuamos con integridad y transparencia.
    • Protegemos la información confidencial, propia y de nuestros clientes.
    • Fomentamos el aprendizaje continuo y la certificación de nuestro equipo.
    • Nos comprometemos con cada desafío y buscamos la excelencia.

    3. Qué hacemos

    Servicios

    En Urudata Software, creamos soluciones que se adaptan a cada negocio.

    • Desarrollo a medida: Construimos software que se ajusta a las necesidades específicas de cada cliente. Utilizamos metodologías ágiles y tradicionales para garantizar proyectos exitosos, con una visión estratégica que prioriza la gestión del cambio organizacional.
    • Outsourcing: Contrata proyectos cerrados, por hora o en modalidad de outsourcing, con la seguridad de que recibirás soluciones de calidad en cada etapa del proceso.
    • Mantenimiento: El desarrollo no termina con la entrega. Ofrecemos mantenimiento evolutivo, gestión de incidentes y paquetes de horas para que cada sistema siga funcionando de manera óptima según las necesidades de cada empresa.
    • Garantía de calidad: Nos aseguramos de que cada producto cumpla con los más altos estándares. Con pruebas automatizadas, ciclos de integración y entrega continua, desarrollamos soluciones confiables y siempre actualizadas. Más que software, brindamos confianza y resultados.
    Productos
    • Qflow: Una herramienta BPM para gestionar, diseñar y automatizar procesos de negocio. Reduce tiempos, organiza tareas y te permite conocer el estado de cada trámite en todo momento.
    • Qflow Cloud: La versión en la nube de Qflow, con actualizaciones frecuentes para mantenerte siempre a la vanguardia.
    • Q-Expeditive: Una solución integral para la gestión de expedientes electrónicos. Define trámites con rutas claras, formularios y documentación anexa, asegurando procesos ágiles y organizados.
    • Intellikon: Un gestor documental inteligente que centraliza y organiza la información de tu empresa. Desde la captura y digitalización de documentos hasta su almacenamiento seguro y acceso rápido, permite gestionar grandes volúmenes de datos con eficiencia, garantizando la trazabilidad de cada documento.

    4. Metodología de trabajo

    Metodología

    Desde el primer contacto hasta la implementación final, trabajamos en equipo con nuestros clientes para garantizar soluciones eficientes, escalables y alineadas con sus necesidades.

    1. Entendimiento y diagnóstico. Nos reunimos con el cliente para conocer sus desafíos y requerimientos, estableciendo los objetivos del proyecto.
    2. Diseño de la solución. Creamos una estrategia a medida, combinando nuestra experiencia con metodologías ágiles y tradicionales para diseñar la mejor solución posible.
    3. Desarrollo e implementación. Construimos la solución de manera iterativa, con entregas parciales y retroalimentación constante para asegurar que cada funcionalidad cumpla con las expectativas del cliente.
    4. Pruebas y ajustes. Aplicamos controles de calidad, pruebas automatizadas y validaciones con el cliente para garantizar un software confiable y eficiente.
    5. Puesta en producción. Implementamos la solución en el entorno del cliente, asegurándonos de que todo funcione correctamente y minimizando impactos en la operación.
    6. 6. Capacitación y soporte. Brindamos formación al equipo del cliente y ofrecemos soporte continuo para garantizar una adopción exitosa y un uso óptimo de la solución.

    Este proceso nos permite entregar tecnología de alto valor, con un enfoque centrado en la eficiencia y la satisfacción del cliente.

    Tecnologías

    En Urudata Software, utilizamos tecnologías modernas y robustas para desarrollar soluciones escalables, seguras y de alto rendimiento. Nuestro stack tecnológico incluye: C#.Net, SQL, Angular, Power Bi, Azure DevOps, Azure, Gitlab.

    Organigrama de la empresa

    Somos un equipo de profesionales con una larga trayectoria en desarrollo y consultoría. Nos apasiona la innovación y la tecnología. Trabajamos en equipo con nuestros clientes para construir soluciones de alto valor agregado.

    Confidencialidad y protección de la información

    En Urudata Software, manejamos información valiosa todos los días. Por eso, nos comprometemos a proteger los datos de nuestra empresa, nuestros clientes y nuestros socios comerciales con la máxima responsabilidad.

    • Uso responsable de los activos. Destinamos los recursos de Urudata—tanto físicos como digitales—exclusivamente a fines laborales, garantizando su uso adecuado y seguro.
    • Cuidado de la información confidencial. Accedemos a datos privados y confidenciales como parte de nuestro trabajo diario, pero nunca deben utilizarse para beneficio personal, de la empresa o de terceros.
    • Divulgación controlada. Solo compartimos información confidencial cuando es estrictamente necesario, con la aprobación correspondiente y en cumplimiento de regulaciones legales y profesionales.
    • Compromiso con la seguridad y la privacidad. Cumplimos con todas las leyes, normativas y estándares de la industria para garantizar la confidencialidad y protección de la información en cada etapa de nuestro trabajo.

    La seguridad de la información es responsabilidad de todos. Actuemos con integridad y compromiso.

    5. Equipo

    Jornada laboral

    Nuestros colaboradores se desempeñan en alguna de las siguientes modalidades:

    • Full time 44 horas por semana
    • Full time 40 horas por semana
    • Part time 30 horas por semana
    • PEL – Primera experiencia laboral. Este régimen corresponde a 20 horas semanales, en contrato a término por un plazo de 6 meses, prorrogable por única vez por 3 meses.
    Oficina

    Estamos en el corazón de Montevideo, a pasos de la principal avenida de la capital, en un espacio accesible y dinámico para potenciar nuestro trabajo en equipo.

    Un entorno limpio y ordenado mejora la comodidad y el bienestar de todos. Cuidamos la higiene y el orden de nuestros escritorios y espacios comunes.

    Minimizamos nuestro impacto ambiental con pequeñas acciones que marcan la diferencia:

    • Clasificamos nuestros residuos.
    • Usamos el aire acondicionado de forma eficiente.
    • Apagamos los equipos al finalizar la jornada.
    • Imprimimos solo lo indispensable.
    Código de vestimenta

    Trabajando en Urudata Software, representamos la imagen de la empresa. Nuestro dress code es business casual, equilibrando comodidad y profesionalismo en nuestra apariencia.

    Onboarding

    Desde el primer día, queremos que te sientas parte del equipo. Nuestro proceso de onboarding está diseñado para facilitar tu integración, con capacitaciones específicas según tu rol, la información y herramientas necesarias para comenzar con confianza.

    Beneficios

    Creemos en el equilibrio entre el desarrollo profesional y el bienestar personal. Por eso, ofrecemos una serie de beneficios pensados para que disfrutes de tu trabajo y tu tiempo libre.

    • Pase libre:Disfrutá de acceso a gimnasios y centros deportivos para mantenerte activo.
    • Spotify Premium: Disfruta de música sin límites para amenizar tu jornada laboral y tu tiempo de descanso.
    • 5 días de licencia adicional: Más tiempo para descansar, viajar o explorar lo que te gusta.
    • Modalidad de trabajo híbrida: Flexibilidad para combinar días en la oficina con la comodidad del home office.
    • Plan de capacitaciones: Diseña tu plan de estudios con cursos, workshops y charlas para seguir aprendiendo.
    • After office : Disfruta de espacios de encuentro para compartir con el equipo en un ambiente relajado.
    Licencias

    Todos los colaboradores generamos durante el año, 20 días de licencia anual remunerada; la misma deberá ser gozada en el correr del año siguiente y solicitarse con al menos 10 días de anticipación a través del flow correspondiente.

    • Además, tenemos 5 días libres adicionales al año para disfrutar con previa autorización.
    • Los feriados no laborables se rigen por la normativa vigente.
    • Ofrecemos licencia por estudio según la carga horaria semanal.
    • Licencia por enfermedad (hasta 3 días al año con certificado médico).
    • Otros permisos especiales, como matrimonio, paternidad, maternidad y duelo, de acuerdo con la ley.
    Carga de horas

    Registramos nuestras horas de trabajo en Clockify, incluyendo actividades diarias, licencias, cursos y otros conceptos. Esto nos permite medir KPI’s, detectar desviaciones en proyectos y gestionar la facturación a clientes. Cada colaborador tiene un objetivo mensual de horas según su carga horaria, aunque ciertos proyectos pueden requerir flexibilidad para cumplir hitos y plazos establecidos.

    Capacitaciones, plan de estudios

    En Urudata, valoramos el desarrollo técnico de nuestro equipo y fomentamos la formación continua. Por eso,creamos planes personales para todos nuestros colaboradores y te permitimos que dispongas de un tiempo pre-estipulado de tu trabajo para que te capacites.
    Además, apoyamos el avance universitario de nuestros colaboradores, considerando su formación un factor clave para el crecimiento dentro de la empresa.

    Para cumplir con sus objetivos de capacitación, cada técnico debe alcanzar 3 puntos de capacitación al año (2 para estudiantes), obtenidos a través de exámenes oficiales o internos, workshops con prueba final, cursos en plataformas educativas, dictado de cursos o investigación con entregables verificables.

    Evaluación de desempeño

    En Urudata, evaluamos el desempeño de manera cuatrimestral, alineando el crecimiento de cada colaborador con los objetivos de la empresa.

    El proceso incluye la definición de objetivos, evaluación de competencias (genéricas y específicas), análisis de resultados y retroalimentación. Buscamos identificar fortalezas, oportunidades de mejora y promover una cultura de aprendizaje continuo.

    La evaluación impacta en el desarrollo profesional, la asignación de tareas y la planificación de crecimiento dentro de la organización.

    Actividades

    Anualmente se realizan las siguientes actividades:

    Comités
    • 12 Dirección
    • 6 Técnicos
    • 6 Calidad

    Participan los miembros de cada comité

    Jornadas
    • 3 Tecnología y Desarrollo: Tech Talks
      Participa el personal técnico
    • 1 Difusión de nuevos productos: Tech Talks – product edition.
      Participa toda la empresa.
    Reuniones
    • Reuniones cuatrimestrales
      Participan todos los colaboradores, luego de culminada la jornada laboral
    ¡Sigamos creciendo juntos!

    Este playbook es una guía para entender quiénes somos, cómo trabajamos y qué valores nos mueven. En Urudata Software, creemos que el éxito se construye con colaboración, aprendizaje y compromiso.

     Juntos, seguimos impulsando soluciones que generan impacto y marcan la diferencia.